Case Study: Povećanje broja upita za 215% nakon novog weba

Ovo je priča o lokalnoj agenciji za najam apartmana na Kvarneru. Imali su zavidan broj nekretnina u portfelju, ali njihov web je napravljen davne 2015. godine (nije bio prilagođen za mobitele, a slike su se učitavale presporo).

Analiza postojećeg stanja (Prije redizajna)

Pomoću alata za analitiku ustanovili smo sljedeće kritične točke:

• Bounce rate (Stopa napuštanja): Čak 68% posjetitelja s mobitela odustalo bi u prvih 5 sekundi.
• Teška navigacija: Kontakt forma bila je skrivena ispod tri podmenija.
• Niska brzina učitavanja: Test brzine pokazivao je strašnih 8 sekundi na 3G mreži.

Implementacija promjena

U Digitalnom Poduzetniku smo odlučili pristupiti problemu 'Mobile-first' (odnosno mobitel na prvom mjestu, jer je činilo 80% njihovog prometa).

1. Moderni Next.js Stack: Prelaskom na Next.js (tehnologiju koju koristimo u našem radu) smanjili smo vrijeme učitavanja na ispod 2 sekunde. 2. Lepljivi CTA (Sticky Call to Action): Stalno prisutan gumb "Rezerviraj datum" u donjem uglu na mobilnim uređajima, bez obzira gdje se korisnik nalazio. 3. Čist dizajn s povjerenjem: Izbacili smo šarene elemente i uveli minimalistički 'Booking.com' stil koji korisniku ulijeva sigurnost, fokusirajući se isključivo na visokokvalitetne slike nekretnina.

Mjerljivi rezultati

Nakon samo 4 tjedna od puštanja nove verzije u rad:

• Organski promet s Googlea blago je narastao (zahvaljujući boljem tehničkom SEO-u i brzini).
• Broj poslanih obrazaca za upite o cijenama skočio je s prosječnih 14 mjesečno na impresivna 44 komada (+214%).
• Stopa napuštanja na mobitelima pala je na prihvatljivih 35%.

Poanta: Ne trebate uvijek dovoditi tisuće novih ljudi na web stranicu skupljim oglasima. Ponekad je dovoljno samo učiniti proces jednostavnijim za onu šačicu ljudi koja je već došla!